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La teleconsulta es una modalidad de atención médica realizada a distancia a través de videollamada mediante Google Meet o llamada telefónica, donde el paciente y la Dra. Marvia Pérez Montes (RUN: 28.340.484-6) se encuentran en lugares geográficos distintos, interactuando en tiempo real.
Estoy consciente de que la teleconsulta tiene riesgos y consideraciones:
No reemplaza la atención médica presencial, ya que carece de examen físico directo.
Puede verse afectada por problemas tecnológicos.
Los diagnósticos y prescripciones pueden presentar limitaciones debido a la distancia.
Una vez que me atienda con la Dra. Marvia Pérez Montes, ella tendrá acceso a mi ficha médica y diagnósticos previos realizados a través del sitio web para mejorar la calidad del diagnóstico y evaluar la evolución de mi salud.
Autorizo a compartir mi información personal por medios tecnológicos con la Dra. Marvia.
Si fuera necesario, acepto enviar fotografías claras y con adecuada iluminación de mis lesiones durante la teleconsulta médica.
Me comprometo a realizar la teleconsulta desde un lugar privado y adecuado para mantener la confidencialidad.
Entiendo claramente que la teleconsulta no sustituye una evaluación médica presencial.
Comprendo que pueden surgir inconvenientes técnicos (mala conexión, fallos tecnológicos) que podrían alterar la consulta.
Acepto que los diagnósticos planteados son formulados con información limitada, existiendo posibilidad de error o diagnóstico incompleto.
Me comprometo a seguir indicaciones médicas recibidas y a consultar con otros especialistas presencialmente cuando sea indicado.
Reconozco que no todas las patologías pueden resolverse mediante teleconsulta.
Lesiones que requieran cirugía deben ser evaluadas presencialmente.
Consultas dermatológicas relacionadas con lesiones pequeñas (1-2 cm), lunares, tumores, cáncer de piel, lesiones genitales o caída del cabello requieren evaluación presencial obligatoria.
La emisión de licencias médicas queda exclusivamente a criterio de la Dra. Marvia según evaluación clínica.
Si solicito cancelar o modificar una cita en menos de 4 horas hábiles previas al horario establecido, Dra. Marvia no garantiza la devolución del dinero. La no asistencia o retraso implicará pérdida del derecho a reembolso.
Para consultas mayores a 20 minutos: Después de 15 minutos sin presentación del paciente, se dará por perdida la teleconsulta, sin derecho a devolución.
Para consultas de 20 minutos o menos: Después de 10 minutos sin presentación del paciente, se dará por perdida la teleconsulta, sin derecho a devolución.
Si tras esperar 15 minutos, la Dra. Marvia no se presenta ni me contactan, tendré derecho a solicitar la devolución del dinero o reagendar la consulta.
La boleta del servicio será enviada al menos 15 minutos después de iniciada la teleconsulta.
Al reservar la teleconsulta en el sitio web, se me solicitará la aceptación de los términos de este consentimiento.
Puedo revocar mi consentimiento en cualquier momento durante la teleconsulta, lo que quedará registrado y finalizará inmediatamente la atención.
Me comprometo a mantener un trato respetuoso y colaborativo con la Dra. Marvia durante la consulta. Comportamientos inapropiados o irrespetuosos permitirán la interrupción inmediata de la consulta sin derecho a reembolso y podrán implicar acciones legales.
La Dra. Marvia se reserva el derecho a terminar la atención si detecta que un menor de edad está sin compañía de su adulto responsable. Esta regla no aplicará si el menor manifiesta denunciar situaciones que afecten su integridad física o psicológica, en cuyo caso se tomarán acciones necesarias para reportar a las autoridades competentes.
Dra. Marvia podrá solicitar información médica adicional a otros centros o compartir la ficha clínica con otros profesionales únicamente para garantizar el cuidado y protección de mi salud.